Consumenten en bedrijven vertrouwden vroeger op verkopers als vertrouwde adviseurs om de informatie te verstrekken die ze nodig hadden om een aankoopbeslissing te nemen. De meeste beslissingen worden nu genomen voordat de consument of zaken contact opnemen met de verkoper via internet.

Maar internetonderzoek levert niet altijd de informatie op waarnaar consumenten op zoek zijn. Heeft u ooit uw product “gegoogled” in de verwachting dat uw bedrijfswebsite het beste resultaat zou zijn? Maar in plaats daarvan waren het de beste resultaten of betaalde advertenties van concurrenten?

YouTube is de op een na grootste zoekmachine ter wereld. Na Google worden meer zoekopdrachten gedaan op youtube dan op Bing, Baidu, Yahoo en Ask. Maar je hebt geen controle over welke inhoud YouTube levert. En als uw video al gevonden wordt heeft u geen controle over welke volgende video Youtube in de wachtrij zet.

Communicatie besturen

Bedrijven willen graag de communicatie besturen. Dus de mogelijkheid om voor de zoekmachines uit te komen om productinformatie te selecteren en te verspreiden, geeft het merk de mogelijkheid om enige controle terug te krijgen.

Merken opereren ook in een wereld die op een nieuwe manier nadenkt over etikettering. Onroerend goed op een etiket is kostbaar. Het is dus van groot belang om te kunnen voldoen aan wettelijke vereisten voor informatie, maar ook aan zaken als informatie over allergenen.

Vergroot uw klantbereik

Webpagina’s die toegankelijk zijn via door mensen leesbare of auto-ID, worden beschouwd als een uitbreiding van het etiket. En de mogelijkheid om verschillende informatie naar boven te halen, afhankelijk van hoe data wordt opgevraagd, betekent dat er veel meer op maat gemaakte informatie kan worden weergegeven voor elk van de stakeholders. Voor groepen als consumenten, winkeliers, logistiek dienstverleners zoals hiervoor beschreven.

Door web-enabled codes op de verpakking of product te plaatsen, volgt die informatie uw product, waar het ook gaat. U beheert de informatie. U wint een deel van de gebruikersinteractie terug en vergroot uw bereik.